～分子を減らすか、分母を増やすか。構造を理解すると打ち手が見える～ ロス率の改善に取り組む前に、まず「ロス率」の構造を正確に理解することが重要です。なぜなら、構造を知らずに対策を打つと、やればやるほど逆効果になることがあ […]

～現場の4つの壁を理解することが、改善の第一歩～ 「ロス改善をやろうと言ったら、最初の1ヶ月はみんな頑張るんです。でも2ヶ月目から元に戻ってしまう」——これは多くの教育担当・運営担当の方が経験していることではないでしょう […]

～効果が上がるロス分析の具体的な手法と3つのツール～ 「データを見ています」という方は多いですが、「データをもとに、毎週確実に行動できている」という方は、実はそう多くありません。突き詰めていくと、ロス率改善に直結するのは […]

～数字の改善の先にある、本当の目標～ 最終回となる今回は、これまでの内容を振り返りながら、最も大切にしてほしいメッセージをお伝えします。 これまでの振り返り ★ 最後にお伝えしたいこと：「不要なロスは、信用もロスする」 […]

記事のポイント 10年前にはわずか100億ドル強だったウォルマートのオンライン売上が、今や1,200億ドルを超えた（※グローバル合計）という劇的な成長をご存じでしょうか？ eコマース事業は2025年度に1,226億ドルに […]

記事のポイント 「ハイテク化への巨額投資は利益を圧迫するのではないか」という市場や投資家からの根強い批判に対し、ウォルマートは決定的な財務データをもって完璧な答えを出しました。過去10年間（FY2015-FY2025）の […]

記事のポイント AIがあなたの質問に答えるだけでなく、あなたに代わって計画を立て、予測し、実行まで完了させる。そんな「エージェント型（Agentic）」の未来がすぐそこまで来ていることをご存じでしょうか？ウォルマートのA […]

記事のポイント 「おむつ」や「ビール」という単語を検索バーに入力する、そんな従来の買い物の仕方が終わりを告げようとしているのをご存じですか？CES 2024で発表されたウォルマートの「生成AI検索」は、キーワード検索の限 […]

記事のポイント わずか60日間という驚異的な短期間で、5万人もの本部スタッフに専用の生成AIを提供したウォルマートのスピード感をご存じですか？2023年夏、同社はMicrosoft Azure OpenAI Servic […]

記事のポイント ウォルマートの店舗の裏側で、AR（拡張現実）や高度なアルゴリズムが在庫管理の常識を覆していることをご存じでしょうか？店舗の運営効率と物流スピードの向上は小売業の生命線ですが、ウォルマートは単なる「デジタル […]

記事のポイント AIが人間に代わって、数千社もの企業を相手に複雑な「価格交渉」を行っているという驚きの実態をご存じですか？ウォルマートは、これまで人間特有の聖域と考えられてきた「交渉」プロセスに、生成AIを大胆に導入しま […]

記事のポイント ウォルマートが現在の驚異的な AI活用を実現するために、実は10年以上も前から、誰にも気づかれないほど周到な準備を進めていたという事実をご存じでしょうか？今日のテック主導型モデルは、決してここ数年のブーム […]