店長・店長候補者育成 2.自立・チャレンジ

第2回のテーマ【自律・チャレンジ】目標設定とモチベーション

内容

  • 管理者として自律すべきポイントを振り返る。
  • 現場の問題解決に積極的に取り組む意欲を形成する。

研修カリキュラム

オリエンテーション

1回目取り組みの振返り

1.店長が実践するべき自己管理とは
 1)メンバーとの信頼関係づくり
 2)指示の正しさ
 3)立場の自覚、公平性
 4)相手の立場で考える意識
 5)日常行動・立ち居振る舞い

2.モチベーションの基本構造
 1)モチベーションとは何か
 2)期待理論
 3)目標設定理論
 4)リフレーミング
 5)セルフ・トーク 

3.目的の理解と共感
 1)目標の連鎖
 2)会社の目指す姿を解釈し共感する
 3)「私の立場」の役割を見出す

4.アクションプラン設定

まとめ

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