第1回のテーマ【意識開発】管理者意識開発　

内容

• 管理者としての仕事の全体像を知る。
• 経営資源「ヒト」「モノ」「情報」について、その特徴や活用の仕方を学ぶ。

研修カリキュラム

オリエンテーション

１．店長に求められる役割と業務の全体像
　１）店長　職位定義
　２）マネジメント・フロー
　３）マネジメント・サイクル　

２．「ヒト」の管理と活用
　１）「ヒト」の特徴
　２）組織づくり、チーム
　３）リーダーシップとフォロワーシップ
　４）部下育成
　５）人時を考える

３．「モノ」の管理と活用
　１）「モノ」の特徴
　２）作業環境６Ｓ、保全
　３）標準時間と道具活用による作業効率化

４．「情報」の管理と活用
　１）情報の特徴
　２）商売に活かす情報
　　①顧客の購買行動　　　 ②消費のトレンド
　　③年中イベント、販促　　④客数、販売データ
　　⑤現場の声

５．アクションプラン設定

まとめ

その他関連する研修

店長・店長候補者育成研修　第1回　意識開発
店長・店長候補者育成研修　第2回　自立・チャレンジ
店長・店長候補者育成研修　第3回　巻き込む力
店長・店長候補者育成研修　第4回　対人・育成
店長・店長候補者育成研修　第5回　作業割当・人時管理
店長・店長候補者育成研修　第6回　計数管理