人材育成に力を入れることにより、従業員が成長しやすい環境を整え、学生からは魅力ある就職先として選ばれる企業についてご紹介しています。

「接客を通したブランドイメージのアウトプット」を意識した階層別研修を一緒に作り上げ、「ヨックモック接客スタイル」の浸透と定着についてご紹介しています。

入社２・3年目社員の接客力向上をテーマに若手育成研修を実施。時代にふさわしい接客応対力の育成について紹介しています。

一般社団法人 日本ショッピングセンター協会主催　-第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会-において当社支援先の施設代表者がW受賞いたしました「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」受賞者発表

当社パートナーコンサルタント・堀内眞琴氏が支援した2名が受賞しました。

クラウド型の人材育成システム「STeP」導入の経緯、多彩な業態の店舗や本社研修での活用法やその効果などについてご紹介しています。

スマートフォンを活用した動画コンテンツで、試食販売スタッフのサービスレベル向上を実現 イオンデモンストレーションサービス有限会社様は、イオングループ様各店舗にセールスアドバイザー（以下：SA）と呼ばれる試食・推奨販売（以 […]

これからも当たり前のことを高いクオリティで表現する接客を続けていきます 株式会社原田・ガトーフェスタ ハラダについて 榊原様）1901年に創業した株式会社原田は今年で113年を迎えました。ラスクやケーキ、マドレーヌ、チョ […]

「タイでのNo.1ボイラ企業になり、タイ国に省エネ・環境で社会貢献する」スタッフ全員でこのビジョンを成し遂げたい ミウラグループ様は、三浦工業（株）を中心に20社（国内7社、海外13社）で構成されており、小型貫流ボイラ・ […]

実践的な部下育成研修を通して中間管理職の意識改革を実現 森永製菓株式会社様は、1899年創業の長い歴史を誇る日本を代表する菓子メーカーです。「おいしく、たのしく、すこやかに」というビジョンを掲げ、現在は菓子・食品・冷菓・ […]

人づくりに注力することで持続的な発展を実現できる組織へ 長野県大町市に拠点を置く社会福祉法人れんげ福祉会様は、平成14年にケアハウス銀松苑を、平成19年に特別養護老人ホーム銀松苑を開設。現在ではショートステイ、デイサービ […]

地域No.1店舗の評価をいただくための「全社的ＣＳサービス強化」への取り組みを 関西圏で釣具店7店舗を展開するフィッシングエイト株式会社様では、2012年から社員の接客対応力を高める「全社的ＣＳ（お客様満足）サービス強化 […]

Web型講座に切り替えたことで働きやすい環境整備と大幅な効率化などについてご紹介しています。

「ソリューション営業プロセス診断」と「ソリューション営業研修」を効果的に活用して、変革を実現したのかについてご紹介いたします。

宅配担当者向け「全国生協配達応対コンテスト」の企画立案とコンテスト運営後の影響についてご紹介しています。

現地ゼネコンとの協力関係構築や駐在員事務所開設等ベトナム進出における包括的なサポート内容について紹介しています。

教育に力を入れている中でも、特に重点を置いて教育をしている新入社員研修と教育担当者研修の事例についてご紹介いたします。

業界知識研修「金融の業界知識 基礎編」が【PRODUCTS AWARD Business】2013を受賞いたしました。

20年間に渡って、中長期経営ビジョン策定を皮切りに、さまざまな業務をお手伝いしてきた事例について紹介しています。