職場のよき人間関係と後輩の育成

①ネットなどの普及、コロナ禍の影響などで、職場の対人関係がうまく取れないケースが増えつつあります。

②対人関係のトラブルや、ハラスメントの問題は、コミュニケーションのとり方などが主な原因となっており、その結果、　従業員のストレス、意欲の低下、退職の発生、会社のイメージの低下、などの不利益となります。

③話の聴き方、伝え方などコミュニケーションの方法を少し変えるだけで、相互の信頼関係を築き、職場の雰囲気もよくなり、加えて次代を担う後輩の育成にもつなげていきます。　　　

研修プログラム

■オリエンテーション

１．ケースの検討

１）ワークシート作成
２）グループ内で意見交換
２．対人関係のとり方～３つのタイプ～
・自分の対人関係のとり方の傾向は？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

３．後輩の育つ力を引き出す“伝え方”とは？

１）失敗した人への対処⇒どんな叱り方をすればいいか？⇒チャレンジする人へ
＜例＞パワハラ職場につながりかねないケースとは⇒やる気を失い、最悪退職へ　
２）指示･命令だけだと？⇒”後輩の考える力”が育たない
３）失敗を次なる学びに（失敗は、挑戦した結果）

４．人を理解する“聴き方”の実習

５．よき聴き方とは？

１）そのポイントは？
２）“聴くこと”で　こんな効果が・・・
・自らの考えや行動を否定されず、聴いてくれる⇒安心とモチベーションアップへ
・上司や仲間との信頼関係⇒よき職場環境へ

６．後輩育成ためのチェックリスト表　

■まとめ

１）リーダーの四つの役割について
２）デジタル時代、社員の活力アップで､競争力を強化へ

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