目的
中堅社員として自らの立場・役割を理解し、役割遂行のためのマネジメントの基本を学ぶ。
特徴
職場での実践につなげるため、DVDによる事例研究やグループ討議を中心に展開する。
プログラム
| 時間 | 7時間 |
| 日数 | 2日間 |
| 1日目 | ●オリエンテーション ・事前学習理解度確認テスト 第１部 組織への主体的貢献 １．組織への主体的貢献 1)企業を取り巻く環境変化 2)お客様志向 3)組織と目標 ＜事例＞Ａさんの仕事への取り組み 4)中堅社員に求められる役割 第２部 業務マネジメントの基本 １．マネジメント・サイクル ＜事例＞Sさんの仕事の進め方 1)目標達成とＰ・Ｄ・C・A 2)私のPDCA ２．問題解決 1)問題解決の基本 2)（DVD）山田主任の問題解決 3)問題解決のステップ ＜事例＞営業1課の検討会議 |
| 2日目 | ※前日の振り返り 第３部 チームプレイの発揮 １．職場のコミュニケーション ＜事例＞困ったＭさん ２．チームプレイの重要性 ３．上司サポートと後輩指導 ＜事例＞報告の仕方（DVD） ＜事例＞提案の仕方（DVD） ＜事例＞相談の受け方（DVD） ４．他部門への働きかけ 1)他部門への働きかけ 2)折衝と説得のポイント 第４部 中堅社員としての新たなスタート １．チャレンジシートの作成 1)自己分析 2)チャレンジ・シート作成 ●研修のまとめ |
