対象
管理職、管理職候補者
目的
●営業マネジャーとして部下のモチベーションを維持することの重要性を理解します。
●部下のモチベーション維持のためのスキルを習得します。
期待効果
●メンバーとマネジャーとのコミュニケーション障害を無くし、部下のやる気や能力を引き出すことができます。
特徴
●全体をワールドカフェ風に展開して、各対話ごとにまとめのセッション(レクチャー&研究)を設けます。
●参加者それぞれが悩みを持ちより、話したい議題を選んで意見交換します。
プログラム例
【意識編】
1.マネジャーにやりがいを見出す3つの対話
(1)マネジャーの仕事って、何をすることなの?
(2)マネジャーの仕事のどんなところが負担なの?
(3)どうしたら、営業マネジャーの仕事が面白くなるのか
【実践編-1】
2.マネジャーとしての悩み解消
オープン・スペーステクノロジー風な意見交換
*議題の持ち寄り→グルーピング→意見交換&アプトプット→全体シェア
【実践編-2】
3.部下が動き出す営業マネジャーの基本スキル
(1)セルフチェックのスキル(かわいがられるスキル)
(2)フィードバックスキル(煙たがられず伝えるスキル)
(3)ファシリテーションスキル(チームを動かすスキル)