デジタル・コミュニケーション講座(21-010)

デジタル・コミュニケーション講座(21-010)

※この講座はZoomを使用したオンラインにて開催します。

リモートワークでの業務を円滑に進める

新型コロナウィルスの影響により、 リモートワークでの就労形態が普及いたしました。それに伴い、ビデオ通話アプリやチャットツールを使用したオンラインでのコミュニケーションを円滑に行う能力が求められています。しかし、対面での対話と比べると圧倒的に情報量が不足するオンラインでの対話を行うためには、その特性を踏まえた話の伝え方、聴き方を行う必要があります。この講座ではテキスト対話とビデオ対話の基本を学びます。

日程

2021年7月7日(水)9:30~16:00 (受付:9:20~)

カリキュラム

■オリエンテーション

1.リモート環境に求められるデジタル・コミュニケーション

1)コミュニケーションの基本
2)出社環境とリモートワーク環境の違い
3)対面とオンラインのコミュニケーションの違い

  • 【講義】
    コミュニケーションの基本を抑えた上で、リモートワークにおける職場コミュニケ-ションの特徴、オンラインとオフラインの違いについて学びます。

 2.テキストによるコミュニケーション

1)メールとチャットの違い
2)チャットツールの活用方法
3)「伝わる」ための文章表現
4)テキストによるコミュニケーションの注意点

  • 【講義・個人ワーク・グループ意見交換】
    リモートワークでの職場コミュニケーションを円滑に進めるための重要なツールであるビジネスチャットの効果的な使用方法について学びます。誤解や齟齬が発生しないように的確に意図や情報を伝えるための、論理的・構造的な話の組み立てを練習します。

3.ビデオ通話における対面コミュニケーション

1)ビデオ通話の特徴と留意点
2)ビデオ通話での伝え方
・身体表現(ビジュアル)
・音声表現(話し方)
・言語表現(話の構成と言葉づかい)
3)ビデオ通話での話の聴き方
4)ビデオ通話におけるマナー、注意点

  • 【講義・個人ワーク・グループワーク】
    ビデオ通話アプリケーションによる対話の特徴を踏まえた上で、コミュニケーションの基本となる情報の発信(伝える)と受信(聴く)をビデオ通話で効果的に行うためのポイントを学習します。オンライン面談のロールプレイングを行い、画面から得られる限られた情報の中で意思疎通を行うための、情報の発信・受信の練習を行います。

4.ビデオ通話による会議・ミーティング

1)ファシリテーション(会議進行)の基本
2)リモートミーティングの進め方
3)リモートミーティングを活性化させるツールの活用

  • 【講義・グループワーク】
    一般的な会議・ミーティングの運営や進行の方法を抑えた上で、ビデオ通話アプリケーションを通じたオンライン・ミーティングの特徴を学び、仮想空間上で意思疎通や合意形成を図るためのポイントや技術、ツールの活用などを習得します。

研修の振り返り、まとめ

 

オンラインセミナー受講までの流れ

1.受講環境の確認

  1. 所属組織で、Zoom使用が禁止されていないか確認ください。
  2. 本講座受講の受講にあたっては、受講者様お一人ずつに「インターネット回線に接続したパソコン」が必要となります。また、カメラ、マイク、スピーカーの機能が必要です。※詳細はZoomのWEBサイトをご確認ください。
  3. Zoomには、アプリケーション版とブラウザ版あります。アプリケーション版を推奨しますが、会社のルールなどで、アプリケーション版の利用が難しい場合は、ブラウザ版でも構いません。いずれにしても、動作確認をしておくと、安心です。※詳細はZoomのWEBサイトをご確認ください。

2.お申込み

  1. お申込みフォームより手続きをお願いいたします。
  2. お申込み担当者様へ下記のZoomミーティング情報を送付いたします。(アクセス先/ミーティングID/パスワード)

3.受講当日

  1. 各受講者は、受講開始15分前から、待機室へ入室ください。その際、お申込みいただいた氏名での入室をお願いいたします。
    ※Zoomの操作ができない、通信が途切れる、音声が出ないなど技術的なサポートは弊社では致しかねます。あらかじめご了承ください。
  2. 講師(またはスタッフ)が入室承認。
  3. この際、申込氏名と異なる名前で入室している受講者は、承認ができない場合がございますのでお気を付けください。
    ※入室前の名前の変更方法については、こちらをご確認ください。
    ※待機室での名前の変更方法は、ブラウザ版はこちらから、アプリケーションを版は「サインインした上で、[参加]ボタンをクリック、名前の欄に入力し、[参加]」にて変更ができます。
  4. ミーティングルームへ入室。

お申込み要領

参加費用 25,300円/1名様(資料代、消費税を含みます)
対象者  若手社員(2~3年目)
参加申込み方法 お申込みフォームより手続きをお願いいたします。
お申込受付け後、受講券、請求書等ご送付いたします。
※お申込後のキャンセルを伴う返金は致しかねますので、その場合は別の参加者へのお振替をお願いします。
開催の変更・中止 お申込総数が所定の人数に達しない場合には、中止になる場合があります。
中止の場合には5日前までにご連絡いたします。
また、主催者、講師などの都合により、内容・講師・会場を変更または開催を中止させていただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。
申し込み期限 開催日の1週間前とさせていただきます。
なお、空席状況により、ご案内できない場合もございます。

お申し込み・お問い合わせ