１日で学ぶ 顧客満足のための議事録作成のポイント |
概要 |
１．営業活動での議事録の重要性を認識します。
２．議事録作成にあたり、会議の流れ、議事録に必要な内容を理解します。
３．ケーススタディにより効果的な議事録を作成するスキルを向上します。 |
達成目標 |
１．読み手を意識した文書マナーができていないといった欠点を補正し、本文の骨格をきちんと作れるようにすることを目的の主眼とします。
２．顧客の立場に立った議事録に必要な要素、書き方を理解し、効果的な議事録作成方法を習得します。 |
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日 程
会 場 |
2009年1月26日（1日間）
日本コンサルタントグループ 第２ニッコンビル２Ｆ プレゼンテーションルーム
〒161-0033 東京都新宿下落合３－１６－１４ （電話）０３（５９９６）０７８７ |
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◆◆カリキュラム◆◆ |
１．営業活動で求められる議事録作成
①会議と議事録の関係②議事録の必要性
③営業活動と議事録
２．会議の流れ
①社内会議の進み方 ②社外会議の進み方
３．正確な議事録作成
①議事録のタイプ②フォーマット③議事録作成までのフォロー④会議参加事項のチェック事項
⑤メモ作成のポイント⑥議事録作成のポイント⑦議事録のセルフチェック
４．議事録のセルフチェック演習
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●参加費用
３０，０００円（お一人様：消費税、資料代含む）
●対象者
営業担当者、フロントSE
●参加申込み方法
お申込みページより手続きをお願いいたします。お申込み受付後、受講券、会場地図をご送付させていただきます。
●開催の変更・中止
お申込総数が所定の人数に達しない場合には、中止になる場合があります。
中止の場合には1週間前（7日前）までにご連絡いたします。
また、主催者、講師などの都合により、内容・講師・会場を変更または開催を中止させていただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。
●申し込み期限
開催日の2週間前とさせていただきます。
なお、空席状況により、ご案内できない場合もございます。 |
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| ●お申込はお申込ページからお願いします。
●その他メール・お電話でのお問合せはこちらから |
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