公開セミナー

ホテル業　次世代ＧＭカレッジ　第２期

　　　デフレ経済では、インフレ下での成功体験が役に立ちません。ＧＭはもとより次世代
　　　の担い手であるホテル・リーダーには、時代を見据える眼力と経営センスあふれるビ
　　　ジョン構築力が求められ、不確実を乗り切る強いリーダーシップが求められます。
　　　マネジメントスキルについては、ホテル向けに体系化された講座がないと言われます
　　　が、当カレッジではホテル・オペレーターとしての実践的マネジメントを体系的に学ぶ
　　　ことができます。
　　　昨年の第１期を修了されたＧＭからも、「着任したホテルでの政策決定に役に立った」
　　　とお言葉が寄せられるなど、わが国初のＧＭ教育機関としてスタートできたものと自負
　　　しています。
　　　　また、第２期も政府が推進するホテル業の職業能力評価基準を意識した内容であり
　　　講座修了の方には、ＳＭＮによる能力評価レベル４認定の学科試験が免除される特
　　　典もついています。
　　
　　　スタッフ一同、明日を担うホテル・マネジャーの皆様のご参加をお待ち申し上げており
　　　ます。

　　２．シンキング･プロセス重視の体験型学習でマネジャーとしての能力を高めます。
　　３．同業他社とのグループワークで、交流と意見交換を通じた業界人としての気づきを
　　　　促します。
　　４．修了者は、職業能力認定試験のレベル４受講資格が付与され、学科試験が免除
　　　　されます。

セミナー中止となりました

第１回目
　１日目－ホテルを取り巻く環境変化とホテル経営
　　１．ホテルの歴史的背景と事業の特性
　　２．ホテル事業投資概論
　　３．経営戦略とホテル・ブランド
　　■ 知識確認テスト１

　２日目－デフレ時代のホテルマーケティング
　　１．ホテルのマーケティング戦略
　　２．サービス・マーケティング概論
　　３．ＣＳマネジメント
　　４．ホテル機能別マーケティング
　　■ 知識確認テスト２

第２回目
　１日目－経営者・投資家視点で経営数値を見る
　　１．アカウンティングの重要性
　　２．投資家視点でホテルの経営数値を見る
　　３．キャッシュフロー・コントロール
　　■ 知識確認テスト３

　２日目－総支配人の組織運営
　　１．ホテルの事業形態と契約内容
　　２．ホテルのリスクマネジメント
　　３．組織・人事管理
　　■ 知識確認テスト４

第３回目
　１日目－総支配人に求められるリーダーシップ
　　１．総支配人のリーダーシップ
　　２．プロジェクトマネジメントへの取り組み
　　３．問題発見と問題解決
　　■ 知識確認テスト５

　２日目－サービス品質のマネジメントと生産性革新
　　１．サービス品質のマネジメント
　　２．ホテルの生産性革新
　　■ 知識確認テスト６
　　■ コース修了証交付

ホテル次世代リーダー、マネージャー職、上級管理職、ＧＭ候補者・またはこれに準ずる方

参加申込み方法

開催の変更・中止

中止の場合には5日前までにご連絡いたします。
また、主催者、講師などの都合により、内容・講師・会場を変更または開催を中止させて

いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。