平成24年1月19日
株式会社日本コンサルタントグループ
代表取締役　清水　正行

診療・介護報酬同時改定も視野に
2012年高齢者福祉・介護業界向け研修を提供開始

株式会社日本コンサルタントグループ（所在地：東京都新宿区、代表取締役：清水正行、通称：ニッコン）は高齢者福祉・介護業界に向け、2012年の新たな戦略推進・経営強化に求められる研修の提供を開始いたしました。

低迷する経済環境下で多くの企業が人材（財）の採用を控えている一方で、高齢者福祉・介護業界では人材（財）不足に悩む経営者が少なくありません。不況時には採用・雇用が有利と思われがちな高齢者福祉・介護業界ですが、安価な賃金や就労イメージが悪いことが影響し、採用や定着が難しいのが現状です。

2012年4月に診療報酬・介護報酬が同時改定され、介護報酬では在宅1.0％、施設0.2％が引き上げられます。しかし、介護職員処遇改善交付金の2.0％を組み入れると実質0.8％のマイナスとなり、依然厳しい状況が続きます。
また、超高齢社会の到来に向け、あらゆる産業から介護事業者への進出が見られ、事業所間での競争による人材不足にも拍車がかかっています。

一方、医療においては、診療報酬改定により病床の再編を予定する機関もあり、高齢者福祉・介護事業への転換や進出も検討されています。さらに民間営利法人においては高専賃（高齢者専用賃貸住宅）からサ高住（サービス付き高齢者向け住宅）へ在宅機能を重視した住まいを提供するなど、新たな動きが見られます。

このように既存の高齢者福祉・介護事業者にとって経営環境はますます厳しくなり、新たな戦略推進や経営強化が求められています。

その実現に向け、弊社では、高齢者福祉・介護事業者を対象とした研修テーマを整備いたしましたのでご案内いたします。
戦略実行のキーマンとなるリーダークラスを対象とした「マネジメント研修」や、職員定着化や職員満足度向上に繋がる「人事諸制度見直し研修」、事故を含めたクレームの処理方法のみならず、顧客サービス向上の視点から理解する「リスクマネジメント研修」など、「人材育成」、「組織強化」、「経営強化」の３つの領域において、望まれる成果達成や経営問題解決に繋がるテーマを主軸にしています。

■研修テーマ

■人材育成
　・現場リーダーのためのマネジメント研修
　・接遇トレーナー（接遇教育担当者）養成研修
　・接遇マナーサービスベーシック研修

■組織強化
　・人材定着化に繋がる人事諸制度見直し研修
　・ISO9001認証　導入研修
　・リスクマネジメント研修

■経営強化
　・高齢者福祉・介護事業におけるマーケティング研修
　・新規事業参入研修（主にサービス付き高齢者向け住宅事業）
　・法人決算書から考察する経営改善研修

※過去に実施したセミナー、研究会については、以下をご覧ください。
・接遇マナーサービス向上セミナー　
・新入介護職員の定着率向上と早期即戦力化研究会
　

※詳しい資料については、以下へお問合せください。

　　 株式会社日本コンサルタントグループ　

　　　地域経営研究所　医療･福祉研究部

　　　・TEL：03-3953-5789　
　　　・e-mail： medical@niccon.co.jp

■地域経営研究所　医療・福祉研究部について

医療・福祉研究部では、常にエンドユーザーである患者様、利用者またはその家族の利益を求める多くの医療機関や福祉機関の支援を行っております。
度重なる医療法の改定、公的介護保険制度の施行等、医療・福祉（業）を取り巻く環境は、大きな変革の時期を迎えています。恒久的健全経営と事業体に更なる発展に向けて、事業体が抱えるひとつひとつの課題を解決へ導くコンサルテーションを実践しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

　■コンサルティングメニュー

　　 ◆総合経営診断　　　　：　健全経営と人材を軸としたアプローチ 等

　　 ◆病院ビジョン策定　　：　中期経営計画の策定 等

　　 ◆人材育成と能力開発　：　長期的人材戦略と教育の実践 等

　　 ◆ＩＳＯ認証支援　　　：　自病院独自の規定づくり 等

　　 ◆病院整備計画　　　　：　改築・改修などの基本構想・計画 等

　　 ◆施設計画・開業支援　：　計画・設計・開業のフロー 等