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| ■“ニッコン”診断業務の特徴 |
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数値的な結果からでなく、健全経営・安定は、地域における医療需要(マーケティング)からの考えに基づいたアプローチ展開を行います。この結果から病院としての役割・機能を明確にするとともに病院の方向性を明確にします。 |
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医療は「究極的なサービス業」であることを前提として、職員の意識的活性化(覚醒)や能力開発及び組織的システム開発に向けての現状把握からのアプローチを行います。この結果、職員の病院に対するロイヤリティーを涵養します。 |
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| ■想定される効果 |
| 課題の明確化 |
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当面取り組むべき課題、今後取り組むべき課題(優先順位)が明確になります。また、わかっていた課題、気づかなかった課題が浮き彫りになるとともに問題解決のためのタイムリーな意志決定を行うことが可能となります。 |
| 方向性の明示 |
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外部(ニッコン)による客観的な評価により、経営体の現実の姿と将来の方向性が明示されます。また、改善への糸口とその具体的なステップが明確になります。その結果として、実践へ向けての体制整備指針が明確となります。 |
| 職員意識高揚 |
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調査・診断のプロセスにおいて積極的に職員の参画(職員意識調査等の実施)を促すとともに、職員に対して適時に又は最終的な報告を行うことにより、経営や運営に対する職員意識の高揚が期待されます。 |
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| ■推進フロー(標準ケース) |
3ヶ月
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| 内部環境要因の把握 |
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各種データ収集 |
| ・ |
分析、ヒアリング |
| ・ |
各種アンケート |
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建物診断 |
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| 診断・調査分析 |
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資料データ分析 |
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課題抽出・整理 |
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改善方向性 |
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活動計画の検討 |
| ・ |
中期的戦略検討 |
| ・ |
他 |
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| 外部環境要因の把握 |
| ■ |
周辺実査・把握 |
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市場環境・行政施策 |
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資料の収集 |
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国・都道府県 等 |
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1ヶ月
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現状分析・検討における中間報告(現状改善の方向性) |
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0.5ヶ月
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調査・診断に基づく具体的改善策及び改善計画の策定 |
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調査・診断結果報告(会)の実施 ※ 一般職員報告も含む |
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病院経営健全化に向けた行動指針の提言 |
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