１．建設業界の現状と今後
１） 建設業界の現状
２） 今後求められる建設営業職の要件
２．営業職の基本マナー
１）ビジネスマナーと営業職の対応
２）お辞儀・挨拶
３）言葉遣い
４）電話応対（電話の受け方、アポ取りの仕方）
５）名刺交換
６）その他のビジネスマナー（ビジネスレター、冠婚葬祭等）
３．コミュニケーションの徹底
１）コミュニケーションの基本は報告・連絡・相談
２）職場内のコミュニケーション
３）上司とのコミュニケーション
４）他部門とのコミュニケーション
４．営業活動の基本
１）計画的な営業活動
２）営業活動の２１のステップ
３）営業シナリオの作成
５．営業活動の実技演習
１）ペアロールプレイング
２）代表者ロールプレイング
３）講師コメント
６．活動計画の立て方
１）訪問企業のリストアップ
２）計画への落とし込み
３）時間管理の重要性
４）活動計画の策定
①個人演習
②発表（ＯＨＰ）
③参加者フィードバック
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