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　（株）日本コンサルタントグループ　人材マネジメント研究所　tsd@niccon.co.jp　TEL：０３－５９９６－７５４１

　セールスコーチング研修　プログラム

１日目 項目 進め方

9：00














17：30
研修オリエンテーション

１．セールスコーチングによる部下指導

２．セールスコーチングの技術
　　１）質問の技術
　　２）傾聴の技術
　　３）観察の技術

３．コーチング課題の明確化
　　１）営業プロセスとコーチング
　　２）営業担当者のコーチング課題
　　　（１）追わない営業の課題
　　　（２）締めない営業の課題
　　　（３）好かれない営業の課題

講義


講義
ビデオ事例研究



講義
ビデオ事例研究
２日目 項目 進め方

9：00















17：30
４．コーチングスキルの向上
　　１）コーチング準備
　　　（１）部下プロフィールの作成
　　　（２）グループ内共有
　　　（３）コーチング対象者の選定
　　２）ロールプレイング実習
　　　（１）コーチングプランの設計
　　　（２）グループ内ロールプレイング
　　　　　～引き続き、グループ内ロールプレイング～
　　３）代表者ロールプレイング
　　４）事後レビュー

５．アクションプランづくり
　１）コーチングの実施計画
　２）研修の管理サイクル

６．研修のまとめ
個人ワーク
グループワーク



ロールプレイング






個人ワーク
※このプログラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては当社の営業担当者がお伺いし、お客様の
教育計画や研修の目的、対象者などを確認させていただいた後、オリジナルプログラムの設計をいたします。

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