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（株）日本コンサルタントグループ 人材マネジメント研究所 tsd@niccon.co.jp TEL：０３－５９９６－７５４１
診断とは・・・
企業経営における外部要因（市場や競合）と内部要因（商品や販売）について、客観的な立場から調査分析を行い、今後企業が存続し発展を続けるための方向性を明確にすることを「診断」といいます。
営業機能診断では、営業部門の活動・しくみ・実績など外部コンサルタントとしての立場から診断することによって、改善すべき課題を捉え、再整理し改善の方向や手段を明確に指摘することを目的としています。
| 主な診断報告項目 | ||
| ◆チーム政策・方針 | ◆営業活動のしくみ | ◆営業管理のしくみ |
| ■ 顧客市場・ターゲット、競合市場 ■ 顧客管理 ■ 営業組織体制のあり方 ■ 要員の採用と育成 ■ 本社支援（管理）体制のあり方 |
■ 売上目標の設定方法 ■目標進捗管理の方法 ■ 顧客データベースとターゲットリストの整備、 およびその運用管理 ■ 計画的な営業活動の手順、自己管理方法 |
■ 要員の育成と動機付け管理 ■ 営業管理データの作成と管理 ■ 組織規範の改善・強化 ■ 顧客との日常接点管理 ■ 受注配送部門とのリレーション |