長期低迷してきた日本経済も徐々に明るさが出てきたと言われておりますが、依然として厳しい経済環境の只中という地域もあります。こうした中で、多くの企業では人事諸制度の見直しに着手し、業績向上への努力をしてきました。特に、欧米型の成果主義を取り入れ、より成果と連動させる制度を導入した企業も多く、一つの社会現象ともなっております。 　しかしながら、実務的には運用面等に多くの問題点を抱え込み､必ずしも上手く展開できているとは言えず、更なる見直しを余儀なくされております。この運用面の課題の一つに評価の問題があります。管理職が部下ひとり一人の貢献度を公平・公正に判定できておらず、部下からの不満が蓄積されてしまっており､マネジャーや人事セクションの悩みの種となっていることです。 　そこには評価方法や制度運用等にはじまり制度設計にいたるまで様々な問題があります。人事管理戦略としての更なる工夫が必要であると痛切に感じられます。 　この度、ご案内いたします『考課者研修』は、この公平な評価と上手な運用の実現に向けた管理職向けの実践的な研修として開発いたしました。部下の評価で悩まれる管理職や公平・公正な評価システム導入を計画される企業にお薦め申し上げます。

●人事考課者研修の概要

人事考課基本コース	目標マネジメントコース
・考課者が見る部下の考課項目及び考課基準を理解する ・評価の調整の実施とフィードバックの仕方を学ぶ ・情報の分類、整理をし、評価をまとめる ・考課者が部下の職務遂行上のプロセスを見て、評価情報を集める習慣を付ける	・目標マネジメントの基本を理解する ・個別目標設定表を作成する ・プロセス管理について理解し、その仕方を学ぶ ・設定した重点課題、取組み課題の徹底した指導の実施方法を学ぶ ・面談技術が向上する ・コーチングを駆使した部下支援を学ぶ

●目標管理と人事考課の考え方

※目標による管理は、Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　bｙ　Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅs　ａｎｄ　Sｅｌｆ-cｏｎｔｒｏｌといって、自己コントロールが重要なポイントになります。しかしながら、不慣れな導入時や部下の成熟度が低い段階から、自己コントロールに委ねますとあまり良い結果が生まれません。本人による計画的コントロールは徐々にウェイトを移して行く方が成功に導けると考えます。

●考課者研修のカリキュラム（基本コース）

・貴社の事例づくり（実践的なケースによる研修のために） ・人事考課制度、考課基準、目標マネジメント等のシステムの確認と実態把握
時間	1日目	2日目
９：００ １２：００ １３：００ １７：００	１．人事管理の目的と研修の目的 ２．制度運用の基本的考え方 ３．評価とマネジメント ４．評価のステップとその要領 　目標・重点基準の確認、評価情報収集、分類・整理・とりま　とめ、考課の実施等 ５．評価エラー 　１）評価エラーの意義、原因、対策 　２）評価の原則 ６．事例研究（１） 　１）事例の進め方についての説明 　２）考課基準の確認、評価情報の分類 　３）個別評価 　４）グループ討議、評価、とりまとめ 　５）発表と質疑応答 　６）評価コメント	７．事例研究（２） 　１）考課基準の確認、評価情報の分類 　２）個別評価 　３）グループ討議、評価、とりまとめ 　４）発表と質疑応答 　５）評価コメント ８．評価結果のフィードバックの仕方 　　ロールプレイングによる実習 　　　－ ３ないし４Ｇの事例研修 － ９．評価調整の仕方 １０．まとめ

※このプログラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては当社の営業担当者がお伺いし、お客様の教育計画や研修の目的、対象者などを確認させていただいた後、オリジナルプログラムの設計をいたします。