１回目（２日間）
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１． 人事評価の基本
１）人事評価の目的と意義
２）人事評価の基本原則
３）人事評価の仕組み
４）仕事の成果とプロセス
２．目標マネジメントの基本となる考え方
１）目標のはたらき
２）目標マネジメントのエッセンスと評価者スキル
３）良い目標の３つの側面
連鎖性／変革性／主体性
４）（ﾋﾞﾃﾞｵ）部下を動機づける言葉
３．目標設定のポイントと進め方
１）目標マネジメントとコミュニケーション
２）管理者としての機軸の整理
３）目標明確化のポイントと面接の手順
４）（ﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ）目標設定面接
ケース読み込み／ロールプレイング／相互評価
５）面接の留意点
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４．人事評価のポイントと進め方
１）マネジメントサイクルと評価
２）業績評価の進め方～演習１～
３）能力・態度評価における３つのルール
５．事例演習
１）行動の選択 ～演習２
２）要素の選択 ～演習３
３）段階の選択 ～演習４
４）総合問題
個人処理／グループ討議／全体評価／
フィードバック課題／評価の振り返り
６．公正な評価を実現するために
１）評価情報の収集とマネジメント
２）評価エラー
３）評価フィードバック面接の目的と進め方
４）評価者の心得
５．評価者としての振り返り
１）自己のリーダーシップスタイル分析と部下育成
２）ほめ方、叱り方のポイント
９．まとめ
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| ２回目（１泊２日） |
◇コースオリエンテーション
◇マネジメント能力と仕事の生産性（講義）
１）マネジメントの意味／付加価値創造のマネジメント
２）マネジメントスキル／マネジメントファクター解説
●演習１「意思決定演習①」 ●演習２「個人面談演習」
・個人処理120分 ・ＶＴＲ収録、一人10分
●演習３－１「グループ討議演習（第１グループ）」
＊オリエンテーション
＊グループ討議50分
＊ＶＴＲによる振り返りと観察評定
＊相互交流フィードバック
●演習３－２「グループ討議演習（第２グループ）」
＊第１グループと同様
◇ミーティングマネジメントの技法（講義）
●演習４「意思決定演習／グループ討議」
＊意思決定演習①で個人処理したものをグループで討議
＊５案件指定、案件ごとに「考察」と「とるべき行動」を討議
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◇「問題解決７つのセオリー」（講義）
＊合理的な意思決定プロセスと行動
＊改善・改革をもたらす思考法
＊グループ討議
＊発表準備
＊グループ別発表と質疑応答
＊解説とフィードバック
＊セオリーの応用と検証
＊解説とフィードバック
＊セオリーの応用と検証
◇カウンセリングマインドを活用した部下指導の進め方（講義）
＊「個人面談演習」振り返り
＊ＶＴＲによる振り返りと観察評定
＊相互交流フィードバック
◇自己開発計画の作成とフィードバック面談
＊自己開発実行計画作成
＊フィードバック面談／一人10分
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| ３回目（１日間） |
１．演習ケース総合問題
１）個人処理
２）グループ討議
３）全体評価
４）評価の振り返り
５）フィードバック課題の整理
２．評価面接演習
１）評価面接の目的と進め方
２）ロールプレイング、相互コメント
３）評価面接の留意点
３．人事評価とデイリー・マネジメント
～ビデオ「森課長の仕事の進め方」より～
１）公正な評価を実現するために
２）計画段階のポイント
３）実施段階のポイント
４）統制段階のポイント
４．まとめ
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