経営方針・目標を基軸として現状を事前に評価し、問題を設定し、自職場の具体的な問題を解決していく取り組み方を習得する。

標準１６時間（１泊２日間）

１．時代変化と問題意識
　１）時代変化への気づき
　２）問題解決はあなたの仕事

２．問題解決への気づき
　１）問題と問題意識
　２）問題と問題点
　３）問題発見と問題形成
　４）問題解決への取り組み

３．チーム事例を通じての問題解決
　１）取り組むべき重要問題の設定
　２）要因分析
　３）解決策の検討
　４）チーム別ローテーション発表･評価

４．自部門の問題解決へ向けて
　１）重要問題の確認
　２）要因分析
　３）解決策の検討