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３６０度評価　アセスメントツール「リフレクター」 を活用した研修コース

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■キャリアデザイン　■目標管理運用スキル　■マネジメントスキル　■コミュニケーションスキル　■意思決定スキル

■キャリアデザインコース １日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 １． 研修オリエンテーション   １） キャリアとは   ２） キャリア開発に関する基本的な考え方   ３） キャリアデザイン研修の進め方 ２． リフレクターレポート／フィードバック   １） 360度評価の目的と留意点   ２） 仕事の成果とプロセス   ３） 能力クラスターとディメンション   ４） 能力の棚卸しとプロフィール    講義     講義 個人ワーク 講義 個人ワーク 12:00 昼 食   13:00   ５） 事例研究 ３． 自己の振り返りと能力開発課題   １） 他者の私に対する期待を洞察する   ２） 目標達成の阻害要因を探る   ３） “ジョハリの窓”と能力開発 グループワーク   個人ワーク 講義 個人ワーク 15:00 ４． 自己紹介、他者紹介   ～事前学習「キャリアを振り返る」より～ ５． キャリアアンカーの探索   １） ３つの自己イメージ   ２） キャリアアンカー・チェックリスト   ３） キャリアビジョンづくり   相互交流   講義 個人ワーク   18:00  （第１日目終了） ２日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 ６． 対人交流分析   １） エゴグラムによるパーソナリティ分析   ２） 対人交流における変容課題の整理 ７． グループ討議   テーマ：「環境変化とキャリアサバイバル」   １） キーワードストーミング、討議   個人ワーク 個人ワーク     グループワーク 12:00 昼 食   13:00   ２） 発表   ３） 仕事の専門性とエンプロイヤビリティ   ４） キャリアコンピテンシー ８． キャリアデザインとエンカレッジメント   １） キャリア目標、戦略シナリオの設定   ２） キャッチフレーズの作成   ３） グループ内発表   ４） エンカレッジメント 発表 個人ワーク     ※キャリアデザイン作成と並行して、個別に多面評価フィードバック面談を行う。 17:00 ９． まとめ 相互交流 　■目標管理運用スキル強化コース １日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 １． 研修オリエンテーション   １） 多面評価の目的と留意点   ２） 仕事の成果とプロセス   ３） 能力クラスターとディメンション ２． 能力の棚卸しとプロフィール   ～個人レポートを読む～ ３． 事例研究   ～Ａ課長の能力プロフィールと職場運営上の問題点～   講義       個人ワーク   個人ワーク、Q&A 12:00 昼 食   13:00 ４． 自己の振り返りと能力開発課題   １） 他者の期待を洞察する   ２） 目標達成の阻害要因を洗い出す   ３） “ジョハリの窓”と能力開発   講義     14:00 ５． （Ｐｌａｎ）目標設定段階のポイント   １） 目標連鎖とブレイクダウン   ２） （演習）“火の用心”   ３） フレームワーク思考による目標の具体化   ４） ロジックツリーの作り方   ５） （演習）“年度方針の具体化”   ６） 目標を具体化するヒント   ７） 問題解決ストーリー   ８） バランスト・スコアカード ６． 部下を動機づける   １） （ビデオ演習）“部下を動機づける言葉”   ２） 動機づけ要因   ３） 目標設定における動機づけ過程 ７． 目標設定の準備と留意点   １） 自部署のミッション、ビジョン、バリュー   ２） 組織を取り巻く環境認識と年度計画   ３） 部署課題の整理と基本方針の提示   グループワーク   講義   グループワーク   講義     ロールプレイング   講義   講義     18:00   ４） メンバーの能力開発とキャリア形成 ２日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 ８． 面談演習   ～目標設定面談～   １） 傾聴トレーニング   ２） ケース読み込み   ３） 明確化のポイント   ４） 面談シナリオ   ５） ロールプレイング   ６） 相互フィードバック ９． （Ｄｏ）実施段階のポイント   １） 自己管理の原則   ２） 評価者のよるサポート～ＳＬ理論～     個人ワーク ロールプレイング           講義、個人ワーク   12:00 昼 食   13:00   ３） 問題解決とGROWモデル   ４） （ビデオ）ケーススタディ １０． （Ｓｅｅ）評価段階のポイント   １） 結果評価とプロセス評価   ２） 評価フィードバックの原則   ３） 行動観察と観察記録 １１． IDPの作成と相互フィードバック   １） IDP作成   ２） 相互フィードバック 講義、ビデオ視聴     講義       個人ワーク 相互交流 17:00 １２． まとめ  （終了） 　■マネジメントスキル強化コース １日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 １． 研修オリエンテーション   １） 多面評価の目的と留意点   ２） 仕事の成果とプロセス   ３） 能力クラスターとディメンション ２． 能力の棚卸しとプロフィール   ～個人レポートを読む～   講義       個人ワーク 12:00 昼 食   13:00 ３． グループ討議（１）事例研究   ～Ａ課長の能力プロフィールと職場運営上の問題点～   グループ討議 14:00 ４． 自己の振り返りと能力開発課題   １） 他者の期待を洞察する   ２） 成果実現の阻害要因を探る   ３） “ジョハリの窓”と能力開発 ５． グループ討議（２）グループレポート   ～当社の全体傾向分析～   講義       グループ討議 17:00  （第１日目終了） ２日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 ６． マネジメントの基本スキルと能力開発アドバイス   １） 能力開発の意味   ２） リーダーシップ能力領域のポイントと能力開発   ３） コミュニケーション能力領域のポイントと能力開発   ４） 管理能力領域のポイントと能力開発   Q&A 個人ワーク トレーニング グループ討議 12:00 昼 食   13:00   ５） 意志決定能力領域のポイントと能力開発     15:30 ７． IDP作成と相互フィードバック   １） IDP作成   ２） 相互フィードバック ８． まとめ   個人ワーク 相互交流 講義 17:00  （終了） 　■コミュニケーションスキル強化コース １日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 １． 研修オリエンテーション   １） 多面評価の目的と留意点   ２） 仕事の成果とプロセス   ３） 能力クラスターとディメンション ２． 能力の棚卸しとプロフィール   ～個人レポートを読む～ ３． 事例研究   ～Ａ課長の能力プロフィールと職場運営上の問題点～   講義       個人ワーク   個人ワーク、Q&A 12:00 昼 食   13:00 ４． 自己の振り返りと能力開発課題   １） 他者の期待を洞察する   ２） 成果実現の阻害要因を探る   ３） “ジョハリの窓”と能力開発   個人ワーク   講義 14:00 ５． 職場のコミュニケーションとリーダーシップ   １） コミュニケーションの要素と基本モデル   ２） コミュニケーションの障害要因   ３） （演習）部下を動機づける言葉   ４） 「指示」「報告」「調整」「ほめる」「叱る」の留意点   ５） リーダーシップスタイル分析 ６． エゴグラムによる自己分析   １） 行動、能力、パーソナリティの関係   ２） エゴグラムの実施   講義 グループワーク VTR学習、ロールプレイング、講義 個人ワーク   個人ワーク   18:00   ３） 自己の交流パターン分析   ４） 自己変容課題の整理 Q&A ２日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 ７． 積極的傾聴のポイント   １） 受容、共感、自己一致   ２） 傾聴トレーニング   ３） 積極的傾聴の５つのポイント   ４） （ビデオ事例）コーチングによる問題解決   Q&A、トレーニング 講義   ビデオ 12:00 昼 食   13:00 ８． 個人面談演習   １） ケース読み   ２） 面接シナリオ作成   ３） ロールプレイング（グループ内）＆相互評価   ４） 講師コメント   個人ワーク ロールプレイング     15:00 ９． マネジャーとしての能力開発課題の明確化   １） 能力プロフィールの作成   ２） IDP（自己開発計画）の作成   ３） 発表および相互フィードバック   発表 講義   17:00 １０． まとめ  （終了） 　■意思決定スキル強化コース １日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 １． 研修オリエンテーション   １） 多面評価の目的と留意点   ２） 仕事の成果とプロセス   ３） 能力クラスターとディメンション   講義     11:00 ２． 能力の棚卸しとプロフィール   ～個人レポートを読む～   個人ワーク 12:00 昼 食   13:00 ３． 事例研究   ～A課長の能力プロフィールと職場運営上の問題点～ グループ討議   14:00 ４． 自己の振り返りと能力開発課題   １） 他者の期待を洞察する   ２） 成果実現の阻害要因を探る   ３） “ジョハリの窓”と能力開発   個人ワーク   講義 15:00 ５． IB（インバスケット）演習   １） 個人処理   ２） 振り返りシート作成   個人ワーク   18:00 ２日目 時間 カリキュラム 方法 9:00 ６． IB演習グループワーク   １） 指定案件グループ討議   ２） まとめ、発表準備   ３） 発表、質疑、講師コメント   グループ討議   発表 12:00 昼 食   13:00  （つづき）   ４） 解説   ～問題解決セオリーと業務コントロール～   ５） グループ内相互評価とフィードバック   講義   相互交流 15:30 ７． IDP（自己開発計画書）の作成 個人ワーク 16:30 ８． IDP発表 発表 17:00 ９． まとめ  （終了） 講義

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