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業界知識研修(フードサービス業編)

業界における基本知識は自社を知る、あるいは顧客を知るための基礎です!

以下の課題解決に効果的です。

特徴

  1. フードサービス業の基本から将来動向・問題点を学ぶことができます。
  2. フードサービス業の顧客を攻略するためのポイントを学ぶことができます。
  3. 理解度テストにより、学んだことの振り返り、確認ができます。

コース内容

【1日目】 【2日目】
  • 1.フードサービス業界の概要
    • 1)業界の特性と動向
    • 2)業種・業態分類の考え方
    • 3)フードサービス業界の組織と機能
    • 4)数字でみるフードサービス業界
  • 2.フードサービス業界における課題
    • 1)経営面
    • 2)組織・人事面
    • 3)商品・サービス面
    • 4)顧客面
    • 5)技術・情報面
  • 3.規模別・業態別経営課題
    • 1)ホテル・旅館
    • 2)チェーン店
    • 3)専門店・個店
  • 4.簡易店舗クリニック
  • 5.フードサービス業経営の基本
    • 1)損益構造
    • 2)売上高管理の内容としくみ
    • 3)原価管理の内容としくみ
  • 6.フードサービス業攻略の視点
    • 1)会社案内、組織図、その他からわかること
    • 2)店舗(現場)をみるポイント
  • 7.事例演習

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