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業界知識研修(医療業界編)

業界における基本知識は自社を知る、あるいは顧客を知るための基礎です!

以下の課題解決に効果的です。

特徴

  1. 医療業界の基本から将来動向・問題点を学ぶことができます。
  2. 医療業界の顧客を効力するためのポイントを学ぶことができます。
  3. 理解度テストにより、学んだことの振り返り、確認ができます。

コース内容

【1日目】
  • 1.医療を取り巻く環境変化
    • 1)医療サービスの現状と将来像
    • 2)医療法改正の経緯と課題
  • 2.病院の特徴と進むべき方向性
    • 1)病院のしくみと特徴
    • 2)医療施設と福祉施設の関連
    • 3)病院の施設基準と評価
    • 4)診療報酬改定のポイントと今後
  • 3.病院経営の現状と課題
    • 1)大病院の現状と課題
    • 2)中規模病院の現状と課題
    • 3)高齢者を対象とした病院の現状と課題
    • 4)医療業界攻略の視点
  • 4.事例演習

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