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コミュニケーション研修（２日コース）

コミュニケーション力は、組織力の基礎を築く！

以下の課題解決に効果的です。

特徴

  1. エゴグラム診断を用いた自己分析から自己特性を知り、また対峙する相手を知ることが可能であることを理解します。
  2. 対峙する相手を知ることと、さまざまなタイプ別の応対方法を通じて、単なるコミュニケーション力の強化だけはなく、信頼される人の関係づくりへの意識作りを行います。
  3. 対人能力を上げる方法論を学ぶことに加え、実践的ケーススタディをグループワーク・ペアワークを通じて体験し、行動の変容を図ります。
  4. 対人関係を苦手とする意識を払拭できるように、初対面のメンバーと多く触れ合う機会とグループワークにて会話の場面を多くとれるような工夫を凝らしています。
  5. ロールプレイングの場面を多く設け、より実践的・実務的なロールプレイングが体験していただき、研修で学んだことをより実務と結び付けやすい環境を提供できます。

コース内容

【１日目】 【２日目】
  • １．コミュニケーションの基本
    • １）コミュニケーションとは（非言語と言語）
    • ２）職場内コミュニケーションの必要性
  • ２．自己理解と他者理解
    • １）アセスメント（エゴグラム診断）による自己分析
    • ２）対人関係に役立つ交流分析
  • ３．自己開示から始まるよりよい人間関係
    • １）ポジティブ話法（効果的な話し方）
    • ２）アクティブリスニングによる受容と共感
    • ３）仕草から読み取るボディーランゲージ
  • ４．様々な心理的手法の活用
  • ５．阻害要因の気づきと発見
    • １）自己経験から学ぶ
    • ２）グループ内事例の共有と気づき
  • ６．実践的応対技法（ケースステディ）
  • ７．ロールプレイング
    • １）状況設定とシナリオの作成
    • ２）リハーサルと応酬話法の見直し
    • ３）発表と評価（相互評価と講師コメント

受講生の声

  • コミュニケーションをスムーズに行なうことは生きるための基本だという事を再認識いたしました。
  • 答えは自分の心の中にある。漠然としていた答えがすっきりしたものになりました。
  • 自分が変われば相手にも気づかせる事ができる。相手が一切変わらないのに自分だけ変わるのはなんだかシャクと思っていましたが、それでは何の進展も無いので、変わります。
  • 今後のスムーズな人間関係づくりのために、つなげられるよう心がけて行動していきたいと思います。
  • 人間関係について、自分は努力しているのにどうして相手はこうなんだろうと悩んでいた所が相手に求めてもだめなんだなとよくわかりました。そういう相手に対して自分がどう関わるかという事が大切だと思いました。
  • 今までの研修の中で、学んできたこともあったが、より具体的な内容でわかりやすかった。
  • 現在の自分について、また自分の弱点などを知ることができたので良かった。

グラフ

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