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交渉力(ネゴシエーション)研修

交渉とは、自分と相手双方のWin-Winの関係を築くことにある!

以下の課題解決に効果的です。

特徴

  1. 交渉についての体系的な理解を得ることができます。
  2. 事例研究を通じて、交渉のプロセスを体験的に学習することができます。
  3. 事例に基づくロールプレイング(対抗演習)により、知識習得とともにスキル向上の気づきを得ることができます。

コース内容

【1日目】 【2日目】
  • 1.交渉の基本理解
    • 1)交渉とは
    • 2)分配型交渉と統合型交渉
    • 3)交渉に当たっての基本的な戦略方向
  • 2.分配型交渉における戦略と戦術
    • 1)分配型交渉の基本戦略
    • 2)分配型交渉の諸戦術
    • 3)事例演習1~状況把握
    • 4)事例演習2~交渉戦術の立案
  • 3.交渉のスキル
    • 1)効果的な提案のスキル
    • 2)説得のスキル
    • 3)傾聴のスキル
    • 4)質問のスキル
  • 4.交渉実践演習Ⅰ
    • 1)交渉演習1
    • 2)振り返り
    • 3)交渉演習2
    • 4)振り返り
  • 5.統合型交渉における戦略と戦術
    • 1)統合型交渉の基本戦略
    • 2)統合型交渉の諸戦術
  • 6.交渉実践演習Ⅱ
    • 1)演習準備
    • 2)交渉戦術の立案
    • 3)初期交渉演習
    • 4)課題解決交渉準備
    • 5)課題解決交渉演習
    • 6)演習結果レビュー

受講生の声

  • 困難案件には理論的な対策が事前に出来るようになると思う。
  • 交渉において、事前の準備や相手の情報が有効である事に気付いた。
  • どのような事前情報が必要で、実際の時にどのような態度で話し合えばよいかよく分かった。
  • グループ学習を通じて、他の人の考え方や気づきが多かった。
  • win-winの関係となるには、相手の情報を多く入手し、誠実であることを学んだ。
  • 基本的な知識が学べた。相手と対するときに考えておかなければならないことを整理した上で交渉に望もうと思う。
  • 交渉では相手の立場もあり、思惑通りには進まない事がよく理解できた。交渉において情報コントロールというのは、非常に自分にとって有利にたつことが出来るということ。今後の業務に役に立つことが多くなると思う。

グラフ


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