労働価値観の相違などを乗り越えて、管理者と部下が共に働きやすく、積極的に関わりあえる職場をつくるための気持ちと技術、すなわちリーダーが自分の態度と言葉を客観視し、メンバーの態度と言葉の心理背景を知るマネジメントスキルを習得する。

基礎編１６時間（１泊２日間）
応用編各７時間（ビジネス・コーチング、モティベーション、コミュニケーション、リーダーシップ）

１．カウンセリング・マインドとは
　１）カウンセリング・マインドの必要性
　２）人間尊重の指導を目指して
　３）カウンセリングの原理を活かす

２．メンバーと自分の客観視
　１）メンバーを見つめ、行動と心の傾向を把握する
　２）メンバーの見方を変える

３．アクティブ・リスニング
　１）効果的に聴くための環境づくり
　２）積極的傾聴のステップの理解
　３）効果的に聴くことのメリットとポイント
　４）アクティブ・リスニング

４．アセスメント
　１）カウンセリング・マインド自己評価

５．マネジメントへの展開
　１）ビジネス・コーチングへの展開
　２）モティベーションへの展開
　３）コミュニケーションへの展開
　４）リーダーシップへの展開

※上記は基礎編