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サービス・スタッフ対象 コース一覧
店長・マネジャーに求められるスキル・知識を体系的に学ぶことを目的としています。対象者の経験や期待する役割、課題に応じてコースを選択できる実践的な研修です。
| テーマ | コース名 |
|---|---|
サービス力の向上 |
接客サービスの基本 |
| ４時間で学ぶ 「サービスマインド・アップ研修」 |
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| ４時間で学ぶ 「ホスピタリティ表現力向上研修」 |
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| ４時間で学ぶ 「感受性強化トレーニング研修」 |
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| ２時間で学ぶ 「クレーム応対向上研修」 |