顧客満足向上・接客販売力強化サイト
日本コンサルタントグループ
TOPへ 研修 調査・診断 仕組みづくり マニュアルツール コンサルティング事例 お問い合わせ
流通小売業 打つべき一手
 TOP > マニュアル・ツール > スタッフハンドブック
マニュアル・ツール
接客販売マニュアル
店舗運営マニュアル
商品知識マニュアル
スタッフハンドブック
 
 
 
 
 


スタッフハンドブック

 スタッフハンドブックとは、複数のテナントが集合する商業施設や百貨店などで、施設内で働くスタッフ全員が知るべき基本ルールをまとめた冊子です。ポケットサイズにしたり、メモ欄を作って必要事項を書き込めるようにしたり、スタッフが携帯しやすいよう、内容だけでなく体裁も工夫します。
 
スタッフハンドブック 掲載内容(案) 
 
スタッフハンドブック サンプル
 
日本コンサルタントグループ