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| マニュアル・ツール |
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企業の成長に不可欠なものが、「ヒト、モノ、器、情報、サービス」の経営資源です。しかし、企業が拡大すると共に問題としてよくあげられるのが、「店長を任せられる人材がいない。」「サービスレベルにバラツキがある。」といった「ヒト」に関わる問題です。
企業成長に比例して「ヒト」を育てる環境を創るためには、スタッフ全員に統一した基準が必要です。企業のノウハウを終結させたマニュアル・ツールを作成いたします。 |
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■接客販売マニュアル
■店舗運営マニュアル
■商品知識マニュアル
■スタッフハンドブック |
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スタッフ全員が統一した基本事項をマスターし、ベースアップをはかります。また、効率的なスタッフ育成にも役立てることができます。 |
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3ヶ月（打合せから原稿納品まで） |
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| 最初に双方の認識を合わせます。 |
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| 掲載内容の概要を決めます。 |
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| 貴社にて必要な既存資料を収集していただきます。 |
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| 既存資料を活用しながら原稿作成をします。 |
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| ミーティング・データやり取りなど、適切な手法で内容を検討します。 |
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| 打ち合わせないように応じて原稿を修正します。 |
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| 印刷直前の原稿として納品します。印刷・製本は必要に応じ、対応致します。 |
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