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| 多面型行政評価システム |
| 業務最適化（ＥＡ） |
政府・総務省では、電子自治体を推進するために、3つの施策（共同アウトソーシング・自治体ＥＡ・データ標準化）を講じています。このうち自治体ＥＡ事業は業務・システム最適化計画とも呼ばれ、住民満足を実現する業務・システム刷新の方法として、各自治体で導入することが期待されています。 
自治体ＥＡはシステム導入のための技法ではありません、業務の高い効率性を確保するためにＩＣＴを利用するための手法です。従って、それを使う職員の行動も刷新をしなければ意味がありません。行政評価などとの連動を図りながら、効率的で、満足度の高いサービス提供をめざします。  １．ＥＡ刷新可能性相談・・・ＥＡ導入に関する相談（一般的な費用・導入方法・手順） ※1日程度 相談は無料 交通費のみご負担下さい。 ２．ＥＡ導入調査・・・・・・ＥＡ導入のための環境調査 ３．ＥＡ導入支援・・・・・・総務省ガイドラインに沿った方針作成から最適化計画、調達の支援  ４．ＥＡ技法研修指導・・・・職員を対象としたEA技法研修
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